سياسة الخصوصية

يرحّب بكم فريق عمل (المربع الفضي)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (المربع الفضي) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (المربع الفضي) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (المربع الفضي) ، وعليه فإن (المربع الفضي) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (المربع الفضي) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3. قد تفرض طبيعة المتجر الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل (المربع الفضي) تشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن (المربع الفضي) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(المربع الفضي) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (المربع الفضي) والمستخدم.

2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (المربع الفضي)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3. حيث أن (المربع الفضي) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (المربع الفضي) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (المربع الفضي) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (المربع الفضي).

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

تسعى (المربع الفضي) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (المربع الفضي) ينوّه بما يلي:

1. تسعى (المربع الفضي) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (المربع الفضي).

2. تعمل (المربع الفضي) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

3. غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (المربع الفضي) فإن (المربع الفضي) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على (المربع الفضي) في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (المربع الفضي) والتاجر؟

قديتطلب في بعض الأحيان الافصاح عن بعض المعلومات لطرف ثالث ، كفريق عمل الدعم الفني والتقني للمتجر أو شركات التوصيل والشحن، وفي الوقت الحالي يعتمد متجر (المربع الفضي) على منصة (سلة) والتي تمثل بمثابة مقدم خدمة إلكترونية وفريق عمل تقني على الإنترنت لتوفير الحلول التقنية للمتجر ولمستخدميه، بالإضافة إلى التعاون مع شركات الشحن والتوصيل والمندوبين لتوصيل المنتجات أو الخدمات للمستخدمين.

خامساً: قواعد وأحكام استخدام (المربع الفضي) :

إن جميع التزامات (المربع الفضي)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(المربع الفضي)، موجودة هنا "اتفاقية الاستخدام"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(المربع الفضي) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (المربع الفضي) على توفيرها للمستخدمين.